概述： 房子，不仅是居住本身，更涵盖了丰富的生活体验。回归生活，让房子更有温度，这是理想人居真正的模样，...
房子，不仅是居住本身，更涵盖了丰富的生活体验。回归生活，让房子更有温度，这是理想人居真正的模样，也是央企招商蛇口一直关注的重点。作为千万业主的共同选择，招商蛇口郑州公司已深耕河南五年，为感恩广大业主的一路陪伴和支持，牛年春节来临前，招商·公园与湖项目的工作人员携礼前行，给业主送去惊喜的同时，也收获了许多珍贵的声音。
多年来，倾听客户的声音，是每一位招商人的服务理念，也是不断坚持的习惯。业主上门拜访调研，是为了客观了解业主对项目各方面的关注点及对未来家的美好愿景，以促进联动有关部门及时改进，并发挥协同力量，实现产品力、服务力及品牌力的全面提升，来提升业主对生活的满意度。
走访前，置业顾问均提前与业主预约，准备好访问记录表、笔、礼品等物资，同时，召开了专题会议，对走访流程、需要注意的几点、礼仪礼节重点强调。
虽然时值寒冬，招商·公园与湖项目工作人员已经齐齐出发，携礼前行，传达我们的祝福之情，同时，也通过一份份调研问卷，了解业主心中所想，找到自身不足，继续砥砺前行。
在拜访中，项目成员与客户进行了面对面的沟通，同时针对未来小区的生活环境、服务的品质、社区配套及怎么样更好的提高社区服务水平等问题进行了深度探讨，大家畅所欲言，共谋如何构筑美好家园。工作人员也认真地倾听每一位业主的意见和建议，对于业主的疑惑进行解答的同时，也对业主的建议进行了详细的记录和整理，以便后期联动其他部门一起提出解决方案。
看到招商蛇口的工作人员，公园与湖的业主曾女士惊喜又感动：“我对招商的整体印象特别好，小区的品质、工作人员的服务态度、以及逢年过节的客户关怀，我都特满意，我认为买房子和买其它商品都是一样的，看品牌，买大品牌，准没错！”
业主刘先生长期在上海打拼，回到老家河南后成为招商·公园与湖的业主，是他十分满意的选择，“港区高铁南站和新郑机场双核驱动的发展模式，跟虹桥机场和虹桥高铁站联合驱动模式太像了，现在整个河南的资源也都在往那里倾斜。趁现在南港房价还处于价格洼地时买入，我觉得是个明智的选择。”
讲起他去年3月份的购房经历，刘先生说最初他也充满了纠结，到南港看了几个楼盘后，通过各方面细节对比，从区位到户型，从园林绿化再到物业服务，刘先生谈到“最终让我打消疑虑的，实际上的意思就是因为招商蛇口的百年央企品牌，好的人居环境体验需要基于各个细节，而这一些细节又都是基于开发商的品牌力量。”
而业主张先生选择安家公园与湖，其缘由是看中了它对面的双鹤湖中央公园，看房时当场就决定购买。“两千多亩的双鹤湖公园，是最打动我的地方，很适合三代同堂的家庭，无论老人还是孩子都会住得很舒适。”
上门拜访时，碰到一些业主没在家，工作人员会跟业主电话沟通，在征得业主同意的前提下，前往业主的办公地点或户外场所等，开展更为贴心的拜访，为客户带去心意礼物，积极聆听业主的意见和建议。
满意不单单是一句话，更是一份沉甸甸的信任。未来，我们将一如既往地将业主的需求当作我们前进的方向。
业主对于家的关注，对生活质量的建议和感受，我们点滴记录、归总，从设计、建设到后期销售、服务，始终肩负着做“美好生活承载者”的使命，为业主构筑美好生活新方式。
对于招商蛇口来说，好的产品，从来不是几何定义的物理空间，而是生长美好生活的培养基底。我们大家都希望不仅给客户提供好的品质居所，更为客户打造承载美好的幸福家园。感谢业主对我们工作的支持和肯定，通过零距离沟通，产生的高效高质的能量，让我们拥有了更大的信心奋勇前行，未来我们将继续坚守品牌理念与匠心品质，优化产品和服务，升级美好城市生活。
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