【48812】朗丽兹酒店深圳罗湖口岸店

  每天川流不息的客户，他们来自四面八方，有内地、香港、澳门乃至国外，为越来越好服务这些顾客，朗丽兹酒店深圳罗湖口岸店工作人员使用业余时间学习粤语和英语，为有需求的顾客供给“一般话、英语、粤语”三语服务，大幅度的进步了门店服务功率，进步了客户体会。

  “金杯银杯不如顾客的口碑”这句话在酒店职业非常合适。作为宏昆酒店集团聚集中高端连锁酒店赛道的战略级品牌，朗丽兹酒店秉承宏昆酒店集团“发明特别体会”的任务，为顾客供给“有档次、很交心”的住宿体会。

  每家朗丽兹门店都是一张展现品牌专心一意为顾客服务的手刺，其间，朗丽兹酒店深圳罗湖口岸店前台蓝铭瀚凭仗本身尽力，不断学习，熟练掌握多门言语，高效服务客户，在宏昆酒店集团近期举行的“特别达人”评选中锋芒毕露。作为门店的一般一员，蓝铭瀚在为顾客发明特别体会的路上不断探究，在普通的岗位做出不普通的尽力。

  尽管朗丽兹酒店深圳罗湖口岸店开业不到一年，运营成绩却非常杰出，无论是出租率仍是Revpar都稳步进步。以10月为例(截止到10月30日)，朗丽兹酒店深圳罗湖口岸店均匀出租率94.9%，运营收入环比9月同期增加11%。酒店运营情况安稳，目标继续向好，显示出品牌强壮的市场竞争力。

  任何品牌成功都并非一蹴即至。朗丽兹酒店之所以能取得顾客和投资人的两层认可背面是品牌对产品和服务的精雕细琢。朗丽兹从始至终坚持专心服务，经过热心浅笑、标准化服务和自动服务，让“用心”为酒店服务注入魂灵。

  朗丽兹深圳罗湖口岸店坐落于罗湖最中心的商旅中心区---罗湖火车站旁，毗连罗湖口岸、文锦渡口岸。深圳火车站注册的多趟城际列车和高铁，约10分钟内即可抵达香港，至广深莞及华南各大城市均出行方便。酒店离地铁一号线罗湖站、九号线公民南路站走路即可抵达，方便连通福田、南山等区。

  因为门店地理位置特别，朗丽兹酒店深圳罗湖口岸店常常会招待来自内地、香港乃至国外的顾客，因而关于前台招待人员的要求比较高。深圳罗湖口岸店前台蓝铭瀚根据日常服务需求，练就了一般话、粤语和英语三个语种无缝切换的技术，让入住顾客能理手续，感触到服务的高效和专业。

  顾客关于深圳罗湖口岸店工作人员的高效服务也给出了正反馈，在某OTA平台上，有用户点评“酒店工作人员很专业，与司理，前台沟通顺利，五楼的清洁阿姨也很热心”、“餐厅早餐丰厚好吃，服务人员礼貌热心周到，满腔热枕”。每一份用心都能被顾客感知。

  搭档们点评蓝铭瀚“常常可以正常的看到他捧着词典大全在各个旮旯学习”。星光不负赶路人，以蓝铭瀚为代表的朗丽兹一线工作人员不断的进步服务技术，背面原因是品牌从始至终坚持为客户发明特别体会的初心。

  朗丽兹罗湖口岸店不仅是一个让顾客感触“有档次、很交心”住宿体会的窗口，也是衔接香港和内地的一张闪亮手刺。朗丽兹连锁酒店品牌安身京津区域，跟着渐渐的变多门店的落地，品牌影响力敏捷扩展至全国。据迈点研究院发布的9月酒店品牌MBI指数排名，朗丽兹酒店品牌接连10个月连任“华北品牌排行榜”首位。别的，在“中高端酒店品牌排行榜”中，朗丽兹酒店排名进步至第九，其在中高端酒店中的影响力正在快速进步。